L'entreprise Stac

Conducteur-receveur

Principal relais commercial de l'entreprise, le Conducteur-Receveur accueille, informe et transporte les clients. Il vend également les titres de transport disponibles à bord. Responsable du véhicule qu'il conduit, il veille au confort et à la sécurité des voyageurs. 

Contrôleur-vérificateur

Le vérificateur de perception, plus couramment appelé "contrôleur" est chargé de la vérification des titres de transport. Il est assermenté et a le pouvoir de dresser des procès-verbaux d'infraction. Il conseille également les clients sur l'usage des titres et sur la bonne utilisation du réseau. 

Conseiller clientèle

Le conseiller clientèle exerce son activité au service des clients, soit à l'agence commerciale Stac, soit au centre d'appel téléphonique MobilConseils, soit en présentant la mobilité durable de l'agglomération auprès de non-clients au sein d'entreprises, administrations, salons ou lieux d'évènements dans l'agglomération.
Ses missions consistent à accueillir, à informer et à orienter vers les moyens de transport adaptés à un déplacements particulier. Le conseiller clientèle effectue également de la vente de titre de transport Stac.